• Kann 4, 2024

Man sagt, "Kritik muss gelernt werden", aber wie kann man sie am besten beantworten? Eine vom Experten durchgeführte Studie Sebastián Arribas , Autor der Grundlegende Enzyklopädie des Lebensbestätigt, dass sich 70% der Kritiker verletzt fühlen.

Wer Sie kritisiert, ist einschüchternd, und wenn Sie nicht wissen, wie Sie auf diese Kommentare reagieren sollen, kann dies zu schwerwiegenden Fehlern führen, die die Situation, in der Sie leben, verschlimmern. " Rocio Arocha

Übernimm die Kontrolle ...

Hier sind einige Strategien, mit denen auf Kritik reagiert werden kann, wobei zwei Faktoren zu berücksichtigen sind: die Beurteilung, ob die Kritik konstruktiv ist oder mit schlechtem Willen gemacht wird, und in dem Ton, in dem sie vorgegangen wird, besondere Vorsicht geboten ist auf Kritik antworten

1. Ja, die Kritik ist berechtigt, aber Sie möchten nicht weiter über das Thema sprechen

Erläutern und sagen Sie einen erklärenden Satz, in dem diese drei Elemente stehen: Erkennen, Wiederholen, Erklären. Beispiel: Sie haben recht, ich habe mich geirrt und ich denke, es lag daran, dass ich nicht ausreichend darauf geachtet habe.

2. Wenn Sie möchten, dass der andere nicht mehr Ihr Kritiker ist und Ihr Verbündeter wird

Erkennen und fragen, Beispiel: Sie haben Recht, ich liege falsch, aber: Was sollte Ihrer Meinung nach verbessert werden? Seien Sie vorsichtig: Geben Sie keine vagen Antworten. Bitten Sie um klare und konkrete Antworten.

3. Ja, der andere verallgemeinert bei Kritik

Erkennen und klären, Beispiel. Ich stimme dir zu, ich habe mich geirrt, aber das heißt nicht, dass ich es bin.

4. Wenn der andere beschimpft wird

Geben Sie nur das an, was Sie für gültig halten, erwähnen Sie nicht, was Sie nicht für gültig halten, verschieben Sie die Diskussion um ein anderes Mal. Beispiel: Ja, Sie haben vielleicht Recht damit, aber: Denken Sie, wir reden zu einem anderen Zeitpunkt darüber?

Es ist wichtig, dass Sie sich in jedem der vier Fälle um Ihren Ton kümmern, dass er nicht aggressiv ist, was er feststellts Sichtkontakt mit dem anderen, dass Sie einen hörbaren Ton verwenden und dass Ihr emotionaler Ton fest und klar ist.

Eine berechtigte Kritik ist ein Geschenk. Wir müssen lernen, mit Demut zu akzeptieren und denen zu danken, die es tun, weil sie etwas tun, das uns sehr helfen kann, uns zu verbessern. Wir sind nicht immer objektiv, uns zu kennen und dank dieser Kritik konstruktiv wir können uns verändern und wachsen. Es ist sogar bequem, Kritik anzufordern, wenn wir uns unter bestimmten Umständen nicht sicher sind, wie wir handeln sollen ", sagt er. Arocha .

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